Sprechstunden
Montags : 08:00 -12:00 und 13:30 - 18:00
Dienstags : 08:00 -12:00 und 13:30 - 18:00
Mittwochs : 08:00 - 14:00
Donnerstags: 08:00 - 12:00 und 13:30 - 16:30
Freitags : 08:00 - 14:00
offene Sprechstunde (ohne Termin): tgl. von 8-10Uhr sowie Mo, Di und Do 13:30-14:30Uhr
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Grundsätzliches zum Thema Termine und Wartezeiten
Wir versuchen immer die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Unser Anspruch ist, dass Sie in der Regel auf einen vereinbarten Termin weniger als eine halbe Stunde warten müssen. Kommen Sie ohne Termin ist die Wartezeit häufig länger.
Leider zeigt sich immer wieder, dass der Alltag in einer Arztpraxis nur begrenzt planbar ist. Regelmäßig sehen wir Patienten, die unverzüglich behandelt werden müssen. Auf der anderen Seite kommt es auch häufig vor, dass Termine von Patienten kurzfristig nicht wahrgenommen werden können. Zudem ist die Dauer einer einzelnen Untersuchung und Behandlung stark schwankend und manchmal nicht vorhersagbar.
Die Schwierigkeit der Terminplanung besteht darin, bei diesen und weiteren unvorhersehbaren Einflussfaktoren ein System zu finden, welches trotzdem dazu führt, dass lange Wartezeiten vermieden werden. Gleichzeitig müssen wir mit unseren personellen Ressourcen so haushalten, dass die Praxisöffnung innerhalb der Sprechzeiten wirtschaftlich bleibt.
Leider werden sich daher Situationen wie die folgenden nicht immer vermeiden lassen:
- Sie müssen länger auf Ihren Termin warten als Sie und wir uns das wünschen
- Die Praxis ist voller als es angenehm ist
- Der Kontakt mit dem Arzt ist kürzer, als es Ihrem Bedürfnis und Ihrer Vorstellung entspricht, insbesondere an Tagen, an denen Sie besonders lange warten mussten.
- Wenn Sie ohne Termin kommen, kann es sein, dass Sie erst an einem anderen Tag behandelt werden, soweit dies medizinisch vertretbar ist.
Seien Sie aber sicher, dass wir uns immer mindestens die Zeit für Sie nehmen, die medizinisch notwendig ist.
Tipps für einen angenehmen Arztbesuch
- Bringen Sie genug Zeit mit! Aus oben genannten Gründen kann es immer länger dauern als geplant. Rechnen Sie für vereinbarte Termine mindestens eine Stunde Zeit ein. Haben Sie keinen Termin und müssen trotzdem dringend behandelt werden, planen Sie mindestens 1,5 Stunden ein.
- Überlegen Sie sich im Vorfeld, welche Themen Sie im Arztgespräch besprechen wollen. Machen Sie sich falls nötig eine kurze Notiz. Bleiben Sie dabei oberflächlich, wir werden dann im persönlichen Gespräch gezielt tiefer nachfragen.
- Ordnen Sie die Themen nach ihrer Priorität - nicht immer kann in einem einzigen Termin auf alle Themen hinreichend eingegangen werden. Wir widmen uns dann im Verlauf der Behandlung nach und nach allen Fragen.
- Wenn Sie keinen dringenden Behandlungstermin brauchen oder wenn Sie zeitlich sehr flexibel sind, wählen Sie Termine zu Zeiten in denen meist geringer Andrang besteht. Unsere Mitarbeiter geben gerne Auskunft.
- Bringen Sie sich für die Wartezeit eine Beschäftigung mit.
- Sprechen Sie uns freundlich an falls Sie den Eindruck haben, dass Sie zu lange zu warten müssen. Wir haben die Wartezeiten im Blick. Sollten sich die Beschwerden aber regelmäßig häufen, versuchen wir die Terminvergabe dementsprechend anzupassen.